Гарантії та Політика повернення товару

Гарантійне обслуговування

Вся продукція, представлена ​​в нашому магазині, проходить обов'язкову сертифікацію та супроводжується офіційною гарантією від виробника. Термін дії гарантії зазначений у гарантійному талоні, що надається разом із документацією на обладнання. Якщо інформація відсутня на сайті, її можна уточнити у менеджера перед покупкою.

Повернення, обмін чи ремонт товарів, що підпадають під гарантійне обслуговування, здійснюється відповідно до чинного законодавства України «Про захист прав споживачів», включаючи актуальні зміни та доповнення.

Повернення товару (не труби)

Шановні покупці, Ми завжди раді бачити вас у нашому інтернет-магазині та сподіваємося, що кожен придбаний вами товар виправдав ваші очікування та приніс вам задоволення.

Повернення товару є важливим питанням для нашого інтернет-магазину. Тому ми суворо дотримуємося політики повернення товару, яка ґрунтується на законах та правилах України.

За нашою політикою повернення товару, ви можете повернути товар протягом 14 днів після отримання замовлення, якщо він не підійшов з будь-якої причини. Це можливо лише в тому випадку, якщо товар не був використаний та збережений його первісний вигляд, упаковка, ярлики тощо.

При поверненні товару в першу чергу вам необхідно зв'язатися з нашими фахівцями по телефону або в чаті на сайті та надати номер замовлення та причину повернення. Ми організуємо забір товару за вказаною адресою або ви зможете привезти його до нас самостійно.

Після отримання товару та його перевірки ми повернемо вам гроші за товар, або проведемо обмін на аналогічний товар, якщо це можливо.

Зверніть увагу, що оплата послуг доставки не повертається у разі відмови від товару.

Ми завжди намагаємося зробити все можливе, щоб клієнти були задоволені нашим сервісом та якістю товарів. Ми готові вирішувати всі проблеми пов'язані з якістю товару та компенсувати збитки у повному обсязі.

Звертаємо вашу увагу, що цей текст не є офіційним документом і не перетинається з умовами договору, на підставі якого укладено покупку. Рекомендуємо уважно вивчити їх перед покупкою.

Однак, якщо з якихось причин вам необхідно повернути товар, ми готові допомогти вам у цьому питанні.

Відповідно до законодавства, повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. При цьому товар повинен залишатися в оригінальній упаковці та зберігати свій товарний вигляд. Для оформлення повернення вам необхідно зв'язатися з нашою службою підтримки за телефоном, електронною поштою або через форму зворотного зв'язку на сайті. Наші фахівці допоможуть вам оформити повернення і дадуть відповідь на всі ваші запитання.

Після отримання зворотного товару, ми перевіримо його на відповідність вимогам та повернемо вам його вартість відповідно до обраного способу оплати.

Зверніть увагу, що вартість доставки буде сплачена покупцем. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб забезпечити вам якісний сервіс та задовільний досвід покупок. Якщо у вас виникли запитання чи зауваження, наша служба підтримки завжди готова допомогти вам.

Повернення пластикових труб

Ми цінуємо вашу довіру та прагнемо забезпечити вам високу якість наших товарів. Якщо з якоїсь причини вам не підійшов придбаний товар, ми готові розглянути ваш запит на його повернення.

Однак, слід враховувати, що не всі товари можуть бути повернені. Зокрема, це стосується труб ПЕ і пластикових труб.

Повернення цих товарів можливе лише за умови, що вони не були нарізані та не використовувалися протягом 14 днів з моменту покупки. Якщо ж ви почали використовувати ці матеріали, то повернути їх не можна.

Щоб оформити повернення товару, необхідно направити заяву на адресу електронної пошти info@svarochniy-apparat.com.ua або заповнити відповідну форму на сайті компанії. У заяві слід зазначити інформацію про товар (назву, артикул), причину повернення та номер замовлення.

Після отримання заяви, ми зв'яжемося з вами для уточнення деталей процедури повернення.

Звертаємо вашу увагу, що можливість оформлення повернення товару регулюється законодавством і може бути обмежена залежно від конкретної ситуації.

Дякуємо вам за вибір нашої компанії та сподіваємося на подальшу плідну співпрацю!

З повагою Команда інтернет магазину.